Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

The Pointbox is een handelsnaam van Maximized Sports B.V., gevestigd aan Ter Pelkwijkpark 3a, 8011 SG Zwolle en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99916460. Voor de verwerkingen die wij zelf bepalen, is Maximized Sports B.V. de verwerkingsverantwoordelijke.

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Website: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina's en beperkte gebruiksgebeurtenissen. Onze websiteanalyse is cookieloos en niet bedoeld om je voor advertenties te volgen.
• Demo en contact: naam, zakelijke contactgegevens, afspraakgegevens en de inhoud van correspondentie wanneer je contact opneemt of een demo boekt.
• Apps: opgevraagde club-, baan- en wedstrijdgegevens, beperkte niet-gekoppelde gebruiks- en diagnosegegevens en gegevens die je lokaal opslaat, zoals favoriete clubs of wedstrijden. De camera wordt alleen met jouw toestemming gebruikt om een QR-code te scannen; camerabeelden worden daarvoor niet door ons opgeslagen of verzonden.
• Diensten: wedstrijdbeelden, fragmenten, score- en wedstrijdgegevens en technische gegevens die nodig zijn om de dienst veilig te laten werken.
• Zakelijke relatie: contact-, contract-, factuur- en supportgegevens van klanten en hun medewerkers.

3. Wedstrijdbeelden bij een club

De padellocatie bepaalt of en onder welke voorwaarden wedstrijden worden opgenomen of gepubliceerd. Voor deze verwerking is de padellocatie in beginsel de verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt The Pointbox de gegevens namens die locatie. Vragen over een specifieke opname kun je daarom het beste eerst aan de betreffende locatie stellen.

4. Waarom en op welke grondslag?

• om de website, apps en diensten te leveren en beveiligen, op basis van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang;
• om vragen te beantwoorden, afspraken te plannen en zakelijke relaties te onderhouden, op basis van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang;
• om gebruik en prestaties beperkt te analyseren en onze producten te verbeteren, op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• om aan wettelijke verplichtingen te voldoen; en
• op basis van toestemming wanneer die vereist is, bijvoorbeeld voor cameratoegang op je apparaat. Je kunt die toestemming via de apparaatinstellingen intrekken.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor advertentietracking. Wij schakelen zorgvuldig geselecteerde dienstverleners in voor cloud- en databasehosting, videoverwerking en -streaming, privacyvriendelijke websiteanalyse, afsprakenplanning, beveiliging en distributie via appstores.

Deze partijen mogen gegevens alleen verwerken voor hun opdracht en moeten passende bescherming bieden. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken wij een wettelijk toegestane doorgiftegrondslag en passende waarborgen. Wij kunnen gegevens ook delen als de wet dit vereist of om onze rechten en systemen te beschermen.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten, beveiliging en mogelijke claims. Contact- en supportgegevens verwijderen of anonimiseren wij wanneer ze niet meer redelijkerwijs nodig zijn. Contract- en factuurgegevens bewaren wij zolang de wet dat voorschrijft.

Lokale appgegevens blijven op je apparaat totdat je ze verwijdert of de app wist. De bewaartermijn van wedstrijdbeelden en wedstrijdgegevens volgt de afspraken met de betreffende padellocatie; deze gegevens worden in beginsel verwijderd wanneer de locatie ze verwijdert of de dienstverlening eindigt. The Pointbox kan ze eerder verwijderen als dat nodig is voor beheer, beveiliging of naleving van de wet.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder beveiligde verbindingen en beperkte toegangsrechten. Geen enkele digitale dienst is volledig risicovrij, maar wij evalueren onze maatregelen en passen ze waar nodig aan.

8. Jouw rechten en verwijderen van gegevens

Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van jouw persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en eerder gegeven toestemming intrekken. Deze rechten kunnen wettelijke uitzonderingen hebben. We kunnen om informatie vragen om je identiteit te controleren.

Gegevens die alleen lokaal in de app staan, verwijder je in de app of door de app te verwijderen. Cameratoegang kun je intrekken via de instellingen van je apparaat. Voor een specifieke wedstrijdopname kun je contact opnemen met de betreffende padellocatie of met ons.

9. Minderjarigen, geautomatiseerde besluiten en wijzigingen

Onze apps en website zijn niet specifiek op kinderen gericht en wij vragen kinderen niet bewust om een account aan te maken of contactgegevens te verstrekken. Een padellocatie is verantwoordelijk voor passende informatie en een geldige grondslag wanneer minderjarigen in wedstrijdbeelden voorkomen.

Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen. We kunnen deze verklaring aanpassen als onze diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.