Datenschutz
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website, Apps und Dienste nutzen.
Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026
1. Wer sind wir?
The Pointbox ist ein Handelsname der Maximized Sports B.V. mit Sitz in Ter Pelkwijkpark 3a, 8011 SG Zwolle, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 99916460. Für Verarbeitungszwecke, die wir selbst bestimmen, ist Maximized Sports B.V. der Verantwortliche.
2. Welche Daten verarbeiten wir?
- Website: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, besuchte Seiten und begrenzte Nutzungsereignisse. Unsere Website-Analyse ist cookielos und nicht dazu bestimmt, Sie für Werbung zu verfolgen.
- Demo und Kontakt: Name, geschäftliche Kontaktdaten, Termindaten und Korrespondenz, wenn Sie uns kontaktieren oder eine Demo buchen.
- Apps: abgerufene Club-, Platz- und Spieldaten, begrenzte nicht verknüpfte Nutzungs- und Diagnosedaten sowie lokal gespeicherte Informationen wie bevorzugte Clubs oder Spiele. Mit Ihrer Erlaubnis wird die Kamera nur zum Scannen eines QR-Codes verwendet; Kamerabilder werden dafür von uns weder gespeichert noch übertragen.
- Dienste: Spielaufnahmen, Ausschnitte, Spielstände, Spieldaten und technische Daten, die für einen sicheren Betrieb erforderlich sind.
- Geschäftsbeziehung: Kontakt-, Vertrags-, Abrechnungs- und Supportdaten von Kunden und deren Mitarbeitern.
3. Spielaufnahmen in einem Club
Der Padel-Standort bestimmt, ob und unter welchen Bedingungen Spiele aufgenommen oder veröffentlicht werden. Für diese Verarbeitung ist grundsätzlich der Standort verantwortlich; The Pointbox verarbeitet die Daten in dessen Auftrag. Fragen zu einer bestimmten Aufnahme richten Sie daher am besten zuerst an den betreffenden Standort.
4. Warum und auf welcher Grundlage?
- zur Bereitstellung und Sicherung von Website, Apps und Diensten auf Grundlage eines Vertrags oder unserer berechtigten Interessen;
- zur Beantwortung von Fragen, Terminplanung und Pflege von Geschäftsbeziehungen auf Grundlage eines Vertrags oder unserer berechtigten Interessen;
- zur begrenzten Analyse von Nutzung und Leistung sowie zur Produktverbesserung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen;
- zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten; und
- auf Grundlage einer Einwilligung, wenn diese erforderlich ist, etwa für den Kamerazugriff. Sie können diese in den Geräteeinstellungen widerrufen.
5. Mit wem teilen wir Daten?
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Werbe-Tracking. Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister für Cloud- und Datenbank-Hosting, Videoverarbeitung und -Streaming, datenschutzfreundliche Website-Analyse, Terminplanung, Sicherheit und die Verbreitung über App-Stores ein.
Diese Anbieter dürfen Daten nur für ihren Auftrag verarbeiten und müssen angemessenen Schutz bieten. Bei einer Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verwenden wir einen gesetzlich zulässigen Übermittlungsmechanismus und geeignete Garantien. Daten können außerdem offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte und Systeme erforderlich ist.
6. Wie lange speichern wir Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und berücksichtigen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Sicherheit und mögliche Ansprüche. Kontakt- und Supportdaten löschen oder anonymisieren wir, wenn sie vernünftigerweise nicht mehr benötigt werden. Vertrags- und Abrechnungsdaten bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf.
Lokale App-Daten verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie oder die App löschen. Die Aufbewahrung von Spielaufnahmen und Spieldaten richtet sich nach den Vereinbarungen mit dem betreffenden Padel-Standort; grundsätzlich werden diese Daten entfernt, wenn der Standort sie löscht oder der Dienst endet. The Pointbox kann sie aus Betriebs-, Sicherheits- oder Rechtsgründen früher entfernen.
7. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, darunter sichere Verbindungen und beschränkte Zugriffsrechte. Kein digitaler Dienst ist völlig risikofrei; wir überprüfen unsere Maßnahmen und passen sie bei Bedarf an.
8. Ihre Rechte und das Löschen von Daten
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Ausnahmen können gelten. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Angaben anfordern.
Nur lokal gespeicherte App-Daten löschen Sie in der App oder durch Löschen der App. Den Kamerazugriff können Sie in den Geräteeinstellungen widerrufen. Wegen einer bestimmten Spielaufnahme können Sie den betreffenden Padel-Standort oder uns kontaktieren.
9. Minderjährige, automatisierte Entscheidungen und Änderungen
Unsere Apps und Website richten sich nicht speziell an Kinder, und wir fordern Kinder nicht wissentlich zur Kontoerstellung oder Angabe von Kontaktdaten auf. Ein Padel-Standort ist für angemessene Informationen und eine gültige Rechtsgrundlage verantwortlich, wenn Minderjährige in Spielaufnahmen erscheinen.
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Wir können diese Erklärung bei Änderungen unserer Dienste oder gesetzlichen Pflichten anpassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.